亚马逊账号注册,KYC,二审越来越难?你需要这份救急指南

发布时间:2020-09-05 17:52:45 浏览次数:1029
要入驻亚马逊欧洲站,KYC/SIV是每个卖家必经的一关。今天这一篇文章,和大家探讨亚马逊店铺注册和KYC审核的一系列问题。

在亚马逊国内招商经理权限越来越有限的今天,卖家自注册欧洲和美国站账号的状况可总结如下:
注册难度:★★★★★
审批时长:★★★★★
触发二审或公证风险:★★★★

针对以上四星/五星的问题,乐鱼跨境推出了协助亚马逊各类审核的绿色通道服务,帮助卖家高速入驻亚马逊各站点(欧洲站,美国站,日本站,中东站,澳大利亚站),分分钟将难度降到一星。以欧洲站为例,现在自注册的审批时间通常为两个月,材料质量不高时还容易引发公证或二审的问题。经由我们提交的账号申请,审批时间可由两个月缩短为2-3周。另外,从店铺注册到KYC/SIV审核或二审,我们的一对一经理都可以为您全程指导如何精准的准备材料,为您下半年旺季布局节省更多的时间和精力。
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什么是KYC
KYC是Know Your Customer的缩写,是指“了解你的客户”,指通过对客户身份的核实和商业行为的了解,有效地发现和报告可疑行为,避免客户在实际运营中涉嫌洗钱行为,是国际上预防腐败,反恐,和反洗钱的制度要求。与美国的SIV审核一样,亚马逊需对欧洲平台上开店的商业实体进行所有人身份审核,即KYC审核。只有在亚马逊欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲的平台上继续销售。


每个入驻欧站的卖家在销售之初都至少会有一轮的KYC审核。在卖家的亚马逊账号注册后累计销售金额达到5000欧时,将可能触发KYC审核。如累计销售金额超过15000欧时审核还未完毕,则有可能影响ASIN排名,甚至面临被停止销售或封号的风险。如欧洲站点审核有一个不通过,其他的站点也会被牵连关闭。所以对于欧站卖家来说,KYC审核是一个不可避免的环节,建议在开通欧站销售之初就着手KYC的准备。


值得注意的是,KYC审核并非只审核一次,当销售达到一定额度或有后台资料改动时,可能会被再次触发。亚马逊内部依据一系列的因素,将卖家的账号风险进行了分级:


- 低风险: 3年一次KYC;文件要求很少,无需上传地址证明
- 中风险: 2年一次KYC;文件要求适中,需地址证明
- 高风险: 1年一次KYC;文件要求多,需提供公司章程,股权分配等文件,审核时间也较长

注意:卖家的风险等级不是固定的,会升高也会降低。如果低风险卖家连续几次上传不被接受的材料,可能会上升为中风险等级。

KYC的流程

KYC的审核触发机制并不是100%明确的,只要觉得有必要,亚马逊都有可能对欧洲站的账号进行审查。有的卖家在刚刚注册欧洲站账号时就被通知了KYC审核;有的则是销售额达到5000欧到15000欧之间收到了通知;有的卖家是在修改了店铺资料之后,甚至是毫无征兆的就收到了亚马逊的KYC审核通知。

审查开始时,会收到一封亚马逊官方的邮件通知:

在亚马逊的通知邮件中,因为具体情况的不同,卖家可能会收到不同的材料准备要求。

就大部分遭遇审核的卖家而言,材料要求一般都集中在在补全身份信息、提交所需材料、合规送审等等几个方面。核心材料有公司营业执照,法人和受益人身份证件,费用账单,联系信息等。

近年来注册亚马逊的卖家越来越多,为了保证平台账号的质量,并杜绝使用虚假材料注册的低质量账号入驻平台,亚马逊对材料的要求也越来越高,甚至对一些材料到了吹毛求疵的程度。在这种情况下,一次性准备好完整合规的材料就显得尤为重要。同时在材料的选择和信息的提供方面,也有很多需要注意的点。如提交不当或者模棱两可的信息材料,将可能触发二审,被亚马逊要求提供更加繁琐苛刻的二审材料。

针对协助注册亚马逊店铺与指导准备KYC材料,乐鱼跨境的客服在这方面有着大量的经验。店铺注册+KYC过审的流程为:

(准备店铺资料→店铺资料审核→付款提交→触发KYC→提交KYC审核材料→通过)

我们的客服经理会告知您材料的清单和各项要求,一对一的指导并协助准备材料,并对一些注意事项给与特别提醒,如哪些费用账单是可被亚马逊接受的,哪些问题应该提前防范降低触发公证和二审的几率,不同情况下是否需要提供股东的额外信息材料等。


如果KYC/SIV的材料真实,信息匹配,一般来说不会被触发公证或二审;但是如果亚马逊对材料有疑问,或在销售过程中更改材料,尤其是信用卡/收款卡,或者收到客户投诉,往往会触发二审。二审就是美国基础审核(SIV)和欧洲(KYC)基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。如果被通知二审,就需要提供更多的资料,收到以下邮件:


二审往往也是卖家十分头疼的问题,下一篇公众号我们将专门就二审分享一些信息和应对方法,希望能给大家带来帮助。

最后以一张海报总结一下现行的账号注册+KYC+二审业务。如有问题,欢迎咨询乐鱼跨境的客户经理,为您提供一对一的咨询与协助:

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