近几天,大批卖家收到了亚马逊的扫号邮件。根据平台内容反馈,这些卖家账号采取了不公平行为或滥用了亚马逊功能,违反了亚马逊的政策,因此被停用。
卖家反馈,目前被扫的账号涉及的范围较广,包括长时间未运营的店铺、刚注册的新店铺以及正常运营的老店铺,可能涉及的违规问题则有找服务商赶跟卖等灰色操作、品牌滥用连坐、账户内曾经存在变体违规以及存在侵权等。但是也有不少卖家被扫的账号是没有违规操作、纯白帽运营的,突然被封,确实有点无辜躺枪了。
此外,虽然亚马逊在邮件中表明:若卖家认为账户被错误停用,可提交“解释”重新激活账户,但目前多数卖家仍无从知晓账户被停用的具体原因,且进行申诉时页面仅显示一个框。按照以往的经验,这种页面仅显示一个框的申诉往往难以通过,即被扫的账号几乎等同于被清退。
【不过卖家不用过分担忧,目前针对此类型的扫号已经有解决的方案,需要的卖家可以私信联系。总的来说,只要卖家店铺这边没有违规操作,一般都是可以申诉回来的。】