根据欧盟的生产者责任延伸 (EPR) 政策规定，所有销售到德国的电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令(WEEE)的要求。因此，自2023年7月1日起，亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。在亚马逊该政策出来后，平台上的卖家极大部分都已进行EPR合规以避免店铺商品被停售。
卖家在注册好EPR时，应及时上传WEEE注册号至卖家后台并通过验证。不过近段时间有卖家出现即使已经提交WEEE注册号并通过了平台验证，但还是被停售了，这是什么原因呢？今天就给大家分析下为什么会有这种情况，以及该如何解决。
如何查看您已被停售的WEEE商品ASIN?
【步骤展示】
1.登录亚马逊卖家平台，通过路径“绩效 > 绩效通知”进入绩效通知页面。
2.在绩效通知页面的卖家通知信息列表，查看是否出现以下提示信息。
若出现该提示信息，代表您已有WEEE商品被停售。此时，您需要进一步查看您被停售的具体商品。
3.通过路径“数据报告 > 库存和销售报告 > 生产者责任延伸分类报告”下载EPR报告，查看您被亚马逊识别为需要满足WEEE合规要求的ASIN。
4.通过路径“库存 > 管理所有库存”，搜索您对应的ASIN，查询其状态。
若该ASIN处于“非在售”状态，且显示以下提示信息，则代表该产品因未满足WEEE要求而被停售。
注意，卖家这个时候不用急着直接点击页面上的“请求批准”来恢复销售。先去确认自己的提交的WEEE注册是否均显示为“有效”。若是有效则为下图显示。
若您已将对应的WEEE注册号提交至亚马逊合规门户所展示的所有入口，验证结果均为“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”。那么卖家可以直接联系卖家支持进行申诉。
进行申诉卖家需要收集以下资料给到卖家支持那边：
1)卖家记号；
2)WEEE商品的品牌；
3)已经提交WEEE注册号码的设备类型；
4)ASIN；
5)问题描述等（可以写明验证有效还是被停售了）；
6)附上验证有效截图和停售截图。
卖家在申请申诉后，一般5个工作日左右停售的问题会得到解决。
